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「출입국재류관리청입니다. 수수료를 납부해 주십시오」라는 메일을 받았을 때, 본물인지 아닌지 구별할 수 있을까요? 2026년 10월 1일 이후 재류 신청 온라인 시스템으로 신청한 건은 허가를 받을 때의 수수료를 수입인지가 아닌, 편의점 결제 또는 은행 결제로 납부하는 방식입니다. 결제 방식이 변경될 때는 이를 악용한 사기가 발생하기 쉽습니다.
출입국재류관리청은 2026년 9월 24일 「출입국재류관리청을 사칭한 사기에 대하여」라는 페이지를 공개하고, 본물 메일을 구별하는 방법을 구체적으로 제시했습니다. 본 기사에서는 이 페이지와 수수료 납부 방법 안내, 출입국재류관리청을 사칭하는 의심스러운 전화·메일에 대한 주의 환기를 바탕으로, 외국인 본인과 기업의 인사 담당자가 알아두어야 할 확인 사항을 정리합니다.
재류자격 변경·재류기간 갱신 등의 허가 수수료는 2026년 10월 1일 이후 접수된 신청부터 개정된 금액이 적용됩니다. 아울러 출입국관리 및 난민인정법 시행규칙이 개정되어, 재류 신청 온라인 시스템으로 접수된 신청에 대해서는 출입국재류관리청 장관이 지정하는 사업자에게 위탁하는 방법으로 수수료를 납부하게 되었습니다.
출입국재류관리청의 안내에 따른 온라인 신청 납부 절차는 다음과 같습니다.
동 청은 납부 방법이 변경됨에 따라 출입국재류관리청을 사칭한 사기가 우려된다며, 구별 방법을 안내하는 페이지를 개설했습니다.
온라인 신청으로 실제로 지불하는 금액은 개정 후의 수수료에 지정 결제 대행 사업자에게의 결제 수수료를 더한 「총 지불액」입니다. 결제 링크가 포함된 메일에는 납부해야 할 수수료 금액이 기재됩니다. 도착한 메일의 금액을 대조하는 기준으로 주요 내용을 제시합니다.
| 허가 내용 (2026년 10월 1일 이후 접수된 온라인 신청) | 수수료 | 결제 수수료 | 총 지불액 |
|---|---|---|---|
| 재류자격 변경·재류기간 갱신 (허가 기간 1년) | 27,000엔 | 330엔 | 27,330엔 |
| 재류자격 변경·재류기간 갱신 (1년 초과 3년 미만) | 42,000엔 | 330엔 | 42,330엔 |
| 재류자격 변경·재류기간 갱신 (3년 이상 5년 미만) | 56,000엔 | 550엔 | 56,550엔 |
| 재류자격 변경·재류기간 갱신 (5년 이상) | 65,000엔 | 550엔 | 65,550엔 |
| 재입국허가 (1회 한정) | 3,500엔 | 220엔 | 3,720엔 |
| 취업자격 증명서 교부 | 1,600엔 | 220엔 | 1,820엔 |
허가 기간별 전체 수수료 금액 및 창구 신청 금액은 「재류 수수료 10월 1일 개정」 기사에서 자세히 설명하고 있습니다.
출입국재류관리청은 동 청에서 발송하는 공식 이메일에는 다음 항목이 반드시 기재되어 있다며, 확실히 확인할 것을 당부하고 있습니다.
| 확인할 항목 | 진짜 이메일의 특징 | 확인 포인트 |
|---|---|---|
| 발신자 | 도메인이 @service-dgft.com (결제 링크 포함 이메일 발송용) 또는 @veritrans.jp (결제 방법 선택 시·결제 완료 시 발송되는 이메일). 이 외에는 사기 | @ 앞부분이 아닌, @ 뒷부분을 확인 |
| 수신자 | 인증 ID + 이용자 성명 (재류 신청 온라인 시스템 이용자의 인증 ID와 성명). 성명이 길면 중간에 잘려서 표시될 수 있음 | 자신(또는 회사)의 인증 ID와 성명인지 확인 |
| 주문 ID | 재류카드 번호 또는 여권 번호와 신청 접수 번호 등으로 구성되어 있음 | 가지고 있는 재류카드·신청 접수 번호와 일치하는지 확인 |
출입국재류관리청은 출입국관리청을 사칭하는 의심스러운 전화·이메일에 대한 주의 환기에서, 실제 존재하는 전화번호나 이메일 주소를 위장하는 경우가 있다고 경고하고 있습니다. 발신자 표시가 올바르게 보여도, 수신자와 주문 ID까지 확인한 후에 링크를 열지 여부를 판단하십시오.
조금이라도 의심스럽다면, 이메일 내 링크를 열지 말고, 직접 북마크한 재류 신청 온라인 시스템에 로그인하여 신청 상황을 확인하거나, 신청을 의뢰한 회사나 행정서사(Gyoseishoshi)에게 확인하는 등 ‘다른 경로’를 통한 확인이 안전합니다. 위조 사이트에 대해 출입국재류관리청은 링크에 포인터를 놓거나 주소창을 잘 보는 등, URL의 도메인 이름을 반드시 확인할 것을 당부하고 있습니다.
출입국재류관리청의 안내에 따라, 출입국관리청이 온라인 신청 수수료에 대해 하지 않는 것을 정리합니다.
💡 포인트: 온라인 신청의 결제 수수료는 편의점 결제·은행 결제 모두 동일합니다. “카드 결제 시 수수료가 저렴하다”, “QR 코드로 지금 바로 결제하면 허가가 빨리 나온다”와 같은 유혹적인 문구는 공식 시스템에는 존재하지 않습니다.
제도 시스템상, 다음과 같은 상황에서 도착한 “수수료 지불”을 요구하는 이메일은 특히 신중하게 다루어야 합니다.
| 상황 | 공식 시스템 | 생각할 수 있는 점 |
|---|---|---|
| 창구에서 신청했는데, 결제 이메일이 도착했다 | 창구 신청은 2026년 10월 1일 이후에도 수입인지로 납부 (캐시리스 결제는 불가) | 결제 안내 이메일이 도착할 신청이 아님 |
| 2026년 9월 30일까지 접수된 온라인 신청인데, 결제 이메일이 도착했다 | 9월 30일까지 접수한 신청은, 허가가 10월 1일 이후에 나더라도 수입인지로 납부 | 결제 안내 이메일이 도착할 신청이 아님 |
| 심사 완료 이메일이 오지 않았는데, 결제 이메일이 도착했다 | 심사 완료 이메일 발송 후에, 별도로 결제 링크가 포함된 이메일이 도착함 | 순서가 맞지 않음 |
| 이용자 등록을 하지 않은 다른 이메일 주소로 도착했다 | 등록된 이메일 주소 외에는 결제 링크가 포함된 이메일이 발송되지 않음 | 수신처가 맞지 않음 |
| 회사나 행정서사(Gyoseishoshi)에게 신청을 맡겼는데, 본인의 주소로 도착했다 | 결제 안내는 온라인 신청의 이용자 등록을 한 이메일 주소로 도착함 | 등록자 (회사·행정서사 등)에게 확인 |
신청 접수일은 ‘신청 접수 가번호’ 또는 ‘신청 접수 번호’ 알림 메일에서 확인할 수 있습니다. 9월 30일 이전 접수인지, 10월 1일 이후 접수인지 확인할 때 유용합니다.
출입국재류관리청은 출입국관리국을 사칭하는 의심스러운 전화, 이메일, 문서에 대해 접수된 상담 사례를 공표하고 있습니다 (최종 갱신일: 2025년 9월 19일). 주요 내용을 요약하면 다음과 같습니다.
특히 마지막 사례는 외국인을 고용하고 있는 기업이 표적이 되는 수법입니다. 출입국관리법 개정이나 심사 강화 등을 내세우더라도, 정규 절차인지 여부는 지방 출입국재류관리관서의 공식 연락처에 직접 문의하여 확인하시기 바랍니다.
출입국재류관리청은 피해가 의심될 경우 경찰 또는 소비자 생활 센터에 상담하도록 안내하고 있습니다.
참고로, 온라인 신청 수수료 납부에 관한 문의처는 운영 개시에 맞춰 게재될 예정입니다. 메일에 기재된 전화번호나 링크가 아닌, 공식 웹사이트에서 직접 찾아낸 연락처를 사용하는 것이 중요합니다.
Q1. @veritrans.jp에서 메일이 왔습니다. 사기인가요?
A. 출입국재류관리청은 결제 방법 선택 시와 결제 완료 시 발송되는 메일의 도메인으로 @veritrans.jp를 명시하고 있습니다. 도메인만으로 판단하지 마시고, 수신인(인증 ID + 이용자 성명)과 주문 ID도 함께 확인해 주십시오. 의심스러운 경우, 메일 내 링크를 열지 말고 재류 신청 온라인 시스템에 직접 로그인하여 상황을 확인하는 것이 안전합니다.
Q2. 2026년 9월에 신청하여 10월에 허가가 났습니다. 결제는 메일로 오나요?
A. 출입국재류관리청의 Q&A에 따르면, 2026년 9월 30일 이전에 접수된 신청은 허가나 교부가 10월 1일 이후가 되더라도 수입인지로 수수료를 납부한다고 되어 있습니다. 접수일은 신청 접수 가번호·신청 접수 번호 안내 메일에서 확인할 수 있습니다.
Q3. 창구에서 신청한 경우에도 현금 없이 결제할 수 있나요?
A. 할 수 없습니다. 창구 신청의 경우, 지금까지와 같이 수입인지에 의한 납부입니다. 창구에서 신청했는데 결제를 요구하는 메일이 온 경우에는 특히 주의해 주십시오.
Q4. 신용카드로 결제할 수 있다고 적힌 안내를 받았습니다.
A. 온라인 신청 수수료는 편의점 결제 또는 은행 결제로 지불하는 시스템이며, 출입국재류관리청은 신용카드 결제나 QR 코드 결제로 수수료 납부를 요구하는 일은 일절 없다고 밝히고 있습니다. 링크를 열지 말고, 결제도 하지 마십시오.
Q5. 회사에서 신청하고 있습니다. 본인의 스마트폰으로 결제 메일이 왔다고 합니다.
A. 결제 링크가 포함된 메일은 재류 신청 온라인 시스템의 이용자 ID에 등록된 이메일 주소 외에는 발송되지 않는다고 되어 있습니다. 회사 담당자가 이용자 등록을 하고 신청하고 있는 경우, 먼저 등록된 주소로 안내가 도착했는지 확인하고, 본인에게 도착한 메일의 링크는 열지 않도록 전달해 주십시오.
Q6. 이미 링크를 열고 개인 정보를 입력했습니다.
A. 출입국재류관리청은 피해가 의심되는 경우 경찰(#9110) 또는 소비자 생활 센터(188)에 상담하도록 안내하고 있습니다. 입력한 정보가 신용카드나 은행 계좌와 관련된 경우, 카드 회사·금융 기관에도 조속히 연락해 주십시오.
2026년 10월 1일 이후의 온라인 신청에서는 수수료 납부가 수입인지가 아닌 편의점 결제·은행 결제입니다. 결제 안내가 메일로 도착하는 시스템이 되기 때문에, 진짜와 가짜를 구별하는 습관이 필수적입니다.
온라인 신청 자체의 시스템은 “재류 신청 온라인 시스템 사용법“, 수수료 개정 내용은 “재류 수수료 10월 1일 개정“도 함께 참조해 주십시오.
💴 비용 안내: 재류기간 갱신·재류자격 변경 신청 지원 요금(신청취차에 의한 온라인 신청 대응)은 “요금표“에 게재되어 있습니다(첫 상담은 온라인으로 60분까지 무료).
저희 사무소는 미야자키현 미야자키시의 행정서사(Gyoseishoshi) 법인으로서, 재류 절차의 온라인 신청을 도와드리고 있습니다.
부담 없이 무료 상담을 이용해 주십시오.
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📞 전화 상담 예약: 0985-68-0851
제출하기 전에, 한번 보여 주세요.
직접 출입국재류관리국에 재류자격 신청을 하시는 분께. 제출하기 전에 신청서와 첨부 서류를 살펴보고, 부족한 서류나 주의할 점을 알려 드립니다. 온라인(Google Meet・20분 정도)으로도, LINE 메시지로도 받습니다.
・대상: 재류자격 인정・변경・갱신 신청입니다(영주 신청은 미야자키현 내 거주자에 한합니다). 귀화는 대상이 아닙니다.
・온라인(Google Meet)은 1건의 신청당 1회입니다. LINE 메시지 답변은 같은 신청에 대해 제출하기 전까지 해 드립니다.
・LINE 답변의 기준은 원칙적으로 2영업일 이내입니다(토・일요일과 공휴일은 쉽니다. 붐빌 때는 답변이 늦어질 수 있습니다).
・서류 사본은 LINE 또는 이메일로 보내 주세요. 재류카드는 앞면만 보내 주시고, 마이넘버가 적힌 면은 보내지 마세요.
・알려 드리는 내용은 당 사무소의 의견입니다. 허가를 보장하는 것이 아니며, 결과는 출입국재류관리국의 판단에 따릅니다.
・알려 드리는 것은 부족한 서류나 주의할 점까지입니다. 신청서 작성이나 수정의 대행, 문안 작성은 하지 않습니다. 허가 전망(통과할지 여부)도 알려 드리지 않습니다(당 사무소에 의뢰하시는 경우에는 셀프 준비 코스・라이트 플랜・스탠다드 플랜을 안내해 드립니다).
・사실과 다른 내용의 서류임을 알게 된 경우, 또는 본인(가족 포함)의 신청이 아님을 알게 된 경우에는 체크를 거절합니다.
본 기사는 2026년 9월 시점의 공개 정보에 근거하여 작성되었습니다. 온라인 신청의 수수료 납부 운영 및 문의처는 출입국재류관리청이 향후 추가로 공표할 정보에 따라 변경될 수 있습니다. 개별 이메일이나 문서가 진짜인지 당 사무소에서 단정할 수 없습니다. 피해가 의심되는 경우, 경찰(#9110) 또는 소비생활센터(188)에 상담해 주십시오. 실제 신청 및 납부 시에는 출입국재류관리청의 공식 정보 또는 당 사무소에 확인해 주십시오.
본 기사의 집필자: 신청취차 행정서사(Gyoseishoshi) 나카야마 사토시
행정서사(Gyoseishoshi) 법인 미야자키 국제법무사무소 대표
소재지: 미야자키현 미야자키시
