お支払い

お支払いと、不許可となった場合の取扱い

報酬は2回に分けてお支払いいただきます。ご契約時に報酬の50%（着手金）、許可（在留資格認定証明書の交付）が出た後に残りの50%と実費です。着手金のご入金と書類の最終確認の後、速やかに申請します（残額のご入金は待ちません）。許可後の在留カードは、残額のご入金を待たずにお渡しします。在留資格認定証明書は、残額のご入金確認後のお渡しとなります。

法人のお客様向けの「先行受付枠」（宮崎県内に事業所のある法人・在留資格認定証明書交付・在留資格変更・在留期間更新の申請・先着5社・1社2名まで・2026年12月21日のご契約まで。ご依頼時に許可の見込みを確認し、枠を適用できない場合があります）を適用するご契約では、着手金はいただきません。翻訳料・証明書の取得費などの実費は申請前に預り金としてお支払いいただき（結果の通知後に精算）、入管の手数料は許可・交付の通知の後に、報酬の全額は許可・交付を確認した日から7日以内にお支払いいただきます。不許可の場合、報酬はいただきません（実費を除く）。虚偽の申告・事実の告知漏れ、ご依頼者のご都合による中止・取下げ、採用の中止、必要書類が揃わない場合は、作業分（報酬の50％）をご請求します。先行受付枠を使わない通常のお支払いには、この下の取扱い（全額返金保証）が適用されます。詳しくは法人向けのご案内をご覧ください。

当事務所の重大な過失による書類不備・手続上のミスが原因で不許可となったときは、再申請を待たず、全額返金または無償での再申請をお選びいただけます。

それ以外で万一、不許可となった場合は、残額はいただきません。そのうえで、スタンダードプランは1回、プレミアムプランは2回まで、無償で再申請します（申請手数料・翻訳料などの実費は別途）。再申請してもなお不許可となった場合は、着手金を含む既にお支払いいただいた報酬を全額お返しします（申請手数料・翻訳料などの実費を除きます）。

帰化申請も同じです。プランに応じた回数（スタンダード1回・プレミアム2回）の無償再申請を行い、それでも不許可の場合は、残額をいただかず、着手金を含む既にお支払いいただいた報酬を全額お返しします（実費を除きます）。

次の場合は、返金・無償再申請の対象外です。虚偽の申告や不利益な事実の隠匿があった場合／必要書類の提出など協力をいただけない場合／犯罪歴・税金や社会保険料の未納・過去の不法滞在歴などお客様側の客観的事情による場合／申請後の法令改正・運用変更など、どちらの責任でもない事情による場合／身元保証人や所属機関など第三者の協力が得られなくなった場合／再申請ができるのに再申請を選ばれない、または結果が出る前に取り下げた場合／ご相談の段階で許可の見込みが低いことを書面（メール）でご説明し、それを承知の上で申請を選ばれた場合。理由書作成のみのご依頼は対象外です。ライトプラン・セルフ準備コースと高難度の案件（一覧）は、返金・無償再申請の対象外です（不許可となった場合も残りの報酬はいただきません。当事務所の重大な過失が原因のときは、全額返金または無償の再申請をお選びいただけます）。

申請後にお客様のご都合で取り下げる場合の精算は、業務委託契約書 第10条によります。